事業者の名称

かわうそオフィス

運営責任者

ユキ

所在地

神奈川県横浜市

※詳細住所は、請求があった場合、遅滞なく開示いたします。

連絡先

公式LINE：こちら
メールアドレス：info@fyamagami.work
電話番号：お問合せ・取引対応のため、ご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。

※営業・勧誘のご連絡はご遠慮ください。

販売価格

各鑑定メニューページに記載の通りです。

• LINEチャット鑑定：5,000円（税込）
• Zoom通話鑑定（30分）：8,000円（税込）
• Zoom通話鑑定（60分）：15,000円（税込）
• ホロスコープ詳細鑑定：20,000円（税込）
• パーソナル鑑定:要相談

販売価格以外でお客様に発生する金銭

・インターネット接続料金、通信費はお客様のご負担となります。
・銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

お支払い方法

• クレジットカード
• 銀行振込（振込先はお申し込み時にお伝えします）

お支払い時期

鑑定開始前に全額お支払いいただきます。
ご入金確認後、鑑定を開始いたします。

サービスの提供時期

• LINEチャット鑑定：入金確認後24時間以内を目安に回答
• Zoom通話鑑定：入金確認後、お客様と日程調整のうえ実施
• ホロスコープ詳細鑑定：入金確認後7日以内を目安にPDF納品
• パーソナル鑑定:内容により個別にご案内いたします

※混雑状況により前後する場合がございます。

返品・キャンセル・返金について

キャンセル（鑑定前）

• お支払い前：無料でキャンセル可能
• お支払い後〜鑑定開始24時間前まで：全額返金対応
• 鑑定開始24時間前を過ぎた場合：キャンセル不可

返金（鑑定後）

サービスの性質上、鑑定実施後の返金は原則としてお受けできません。
ただし、以下の場合は返金対応いたします：

• 当方の技術的な問題により鑑定が完了できなかった場合
• 当方の事情により鑑定提供が著しく遅延した場合

返金方法

返金が認められた場合、お支払い方法と同じ方法で返金いたします。
返金にかかる振込手数料は当方が負担いたします。
返金は申請から7営業日以内に実施いたします。

免責事項

• 占いは未来を確定させるものではなく、可能性やヒントを読み解くものです。鑑定結果の的中を保証するものではありません。
• 鑑定結果に基づく行動の結果について、当方は一切の責任を負いません。
• 本サービスは医療行為（診断・治療）、法律相談、投資助言ではありません。心身の健康や重大な決断については、必ず専門家（医療機関、弁護士、ファイナンシャルプランナー等）にご相談ください。
• お客様の環境（インターネット接続不良など）による鑑定の中断については責任を負いかねます。

鑑定できない内容

以下の内容は鑑定をお断りいたします：

• 医療行為に該当する内容（病気の診断・治療など）
• 法律相談に該当する内容（訴訟の結果など）
• 投資やギャンブルの予測
• 生死に関わる重大な判断
• 犯罪に関わる内容
• 他者への危害を意図する内容
• その他、公序良俗に反する内容

個人情報の取り扱い

お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに基づき適切に管理いたします。

表記の変更

本表記の内容は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、予告なく変更することがあります。